Gestão de pedidos por telefone
Conheça o cliente antes de dizer olá
Quando um cliente habitual liga, vê de imediato o nome, a morada e o pedido favorito. Os pedidos por telefone ficam mais rápidos e sem erros.
- Identificação de chamadas
- Moradas guardadas
- Histórico de encomendas
Vantagens
Os pedidos por telefone demoram demasiado
Apontar nomes, moradas e pedidos à mão é lento e provoca erros nas horas de ponta.
Identificação de chamadas
Veja o nome do cliente assim que o telefone toca.
Moradas guardadas
Não precisa de pedir a morada todas as vezes.
Chamadas mais rápidas
Repita o pedido favorito com um clique.
Menos erros
Pedidos registados no sistema, não em papel.
Reconhecer
Trate os habituais como habituais
Cumprimente os clientes pelo nome e sugira o pedido do costume.
- Perfil do cliente em cada chamada
- Pratos favoritos e notas
- Alergias registadas
- Último pedido num relance
Processar
Pedidos por telefone no mesmo sistema
Os pedidos por telefone juntam-se aos online e de mesa, num só ecrã e direto para a cozinha.
- Uma só lista para todos os canais
- Talões de cozinha automáticos
- Atribuição de entregas
- Relatórios incluindo pedidos por telefone
Perguntas frequentes
Perguntas e respostas
O que preciso para a identificação de chamadas?
Uma linha telefónica ou número VoIP compatível. Verificamos a sua instalação por si.
Funciona com telemóveis?
Sim, com a configuração certa. Pergunte-nos pela sua linha atual.
Vamos falar
Pronto para receber mais encomendas?
Deixe os seus dados e ligamos-lhe para mostrar como o seu restaurante pode vender online.
- Consulta e demonstração gratuitas
- Configuração feita por nós, em poucos dias
- Uma pessoa dedicada para o ajudar
Prefere ligar? Estamos disponíveis seg–sex, 9:00–19:00